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HK1線(xiàn)??邝攘Q?天(晚對早)

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本線(xiàn)路由深圳國旅旅行社官網(wǎng)提供 已于2021-10-20 15:50:01更新

  • 預定價(jià)格:成人¥2999小童¥2099
  • 行程天數:6天建議提前一周報名
  • 出發(fā)團期:
  • 線(xiàn)路點(diǎn)擊:
在線(xiàn)預定: 預定人數:成人小童 行程打印下載行程電子版
預定熱線(xiàn):400-059-9818周一至周五 09:00-22:00 周六、日 10:00-18:00在線(xiàn)客服:深圳國旅在線(xiàn)客服深圳國旅在線(xiàn)客服

行程特色

眠·宿山海間

三亞2晚網(wǎng)評五鉆度假酒店,1晚香水灣網(wǎng)評五鉆度假酒店,???晚豪華酒店;

美·觸手可及

5A南山&5A蜈支洲島一整天,信仰和誓言激烈碰撞;

4A亞龍灣熱帶天堂森林公園/4A天涯海角/4A興隆熱帶植物園/亞龍灣玫瑰谷

禮·壕心相贈

贈送大型國際魔幻秀《秀都·魔幻》

價(jià)值98元/人的天堂森林公園熱帶雨林自助餐+逍遙海鮮宴

參考行程

天數 行程安排 早餐 午餐 晚餐 住宿酒店
1 深圳機場(chǎng) >>>> ??诿捞m機場(chǎng)(飛機) 自理 自理 自理 ??谥付ň频?/td>
2 蜈支洲島暢玩一整天(汽車(chē)) 包含 自理 包含 香水灣(興?。┲?/td>
3 亞龍灣熱帶天堂森林公園 >>>>玫瑰谷>>>>秀都·魔幻(汽車(chē)) 包含 包含 包含 三亞指定酒店
4 健康生活館>>>南山>>>>天涯海角(汽車(chē)) 包含 包含 自理 三亞指定酒店
5 跨境購免關(guān)稅體驗城>>>>興隆熱帶植物園>>>>文筆峰(汽車(chē)) 包含 包含 自理 ??谥付ň频?
6 ??诿捞m機場(chǎng)>>>深圳寶安機場(chǎng)(飛機) 包含 包含 包含
第1天
深圳機場(chǎng) >>>> ??诿捞m機場(chǎng)(飛機)

乘坐客機降臨美麗的椰城—???,感受美麗椰城的熱帶風(fēng)情,接機后前往下榻的酒店。(溫馨提示:全天自由活動(dòng),不含餐、旅游車(chē)及導游服務(wù))

餐食:早餐[自理]午餐[自理]晚餐[自理]住宿:??谥付ň频?/span>
第2天
蜈支洲島暢玩一整天(汽車(chē))
國家5A級景區【蜈支洲島】:(含往返船費,含上下島時(shí)間不少于300分鐘)《為給您留有更充裕的時(shí)間享受島嶼風(fēng)光,島上中餐不含,建議自備食品上島,或自行于島上用簡(jiǎn)餐》,這里被稱(chēng)為中國的馬爾代夫,關(guān)掉手機,換上泳裝,光著(zhù)腳丫,心無(wú)旁騖,徹底放松,瘋游一天,還可以體驗潛水、海釣、滑水、帆船、摩托艇、香蕉船、拖曳傘等海上娛樂(lè )項目(海上娛樂(lè )項目費用不含);
餐食:早餐[包含]午餐[自理]晚餐[包含]住宿:香水灣(興?。┲付ň频?/span>
第3天
亞龍灣熱帶天堂森林公園 >>>>玫瑰谷>>>>秀都·魔幻(汽車(chē))
【亞龍灣熱帶天堂森林公園】:(含景區門(mén)票及觀(guān)光車(chē),含景區用餐時(shí)間不少于2.5小時(shí)),此處為馮小剛電影《非誠勿擾2》的外景拍攝地,是離城市最近的天然氧吧,景區依山而建,被綠色植物完全包圍,霧氣裊裊,心曠神怡,被譽(yù)為“人間天堂”;?
【三亞亞龍灣國際玫瑰谷】:(時(shí)間不少于60分鐘)位于三亞市亞龍灣國際旅游度假區內,總占地2755畝,是以"玫瑰之約,浪漫三亞"為主題,以農田、水庫、山林的原生態(tài)為主體,以五彩繽紛的玫瑰花為載體,集玫瑰種植、玫瑰文化展示、旅游休閑度假于一體的亞洲規模最大的玫瑰谷。
晚間贈送【秀都·魔幻】:借助高科技手段制作的現代魔術(shù)表演,是目前中國唯一駐場(chǎng)大型國際魔幻秀。該表演將采用世界先進(jìn)的設備,包括幻象、魔幻效果,9塊超大LED視頻、專(zhuān)業(yè)大師設計的燈光音響,致力于為觀(guān)眾呈現震撼人心的視覺(jué)效果。演出視屏影像,音樂(lè )、服裝融入世界各地人文風(fēng)景及中國本土特色元素。(時(shí)間約50分鐘)
(溫馨提示:如遇秀都·魔幻預定緊張無(wú)票或其他不可抗力因素停止演出,我們將為你更換為《海上絲綢之路》大型水上歌舞,費用不退,敬請諒解?。?/div>
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:三亞指定酒店
第4天
健康生活館>>>南山>>>>天涯海角(汽車(chē))
【橡膠科技展覽館】:(時(shí)間不少于60分鐘),了解海南天然橡膠的歷史文化內涵,曾經(jīng)被譽(yù)為中國天然橡膠史的“活化石”;
【亞龍灣熱帶天堂森林公園】:(含景區門(mén)票及觀(guān)光車(chē),含景區用餐時(shí)間不少于2.5小時(shí)),此處為馮小剛電影《非誠勿擾2》的外景拍攝地,是離城市最近的天然氧吧,景區依山而建,被綠色植物完全包圍,霧氣裊裊,心曠神怡,被譽(yù)為“人間天堂”;?
【亞龍灣愛(ài)立方濱海樂(lè )園】(游覽時(shí)間不少于60分鐘),中國八大最美海岸,也被譽(yù)為“天下第一灣”,景區以愛(ài)為主題,包括圖騰柱水景廣場(chǎng)、亞龍灣沙灘等,擁有7千米的銀白色沙灘,是休閑度假勝地;?
溫馨提示:香水灣萬(wàn)豪酒店尊享禮遇,如入住其他備選酒店或因天氣、設備維修等原因無(wú)法安排,費用不退,敬請諒解!如客人放棄,費用
不退!
餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:三亞指定酒店
第5天
跨境購免關(guān)稅體驗城>>>>興隆熱帶植物園>>>>文筆峰(汽車(chē))

【跨境購免關(guān)稅體驗城】(時(shí)間不少于150分鐘),是集免稅購物、有稅購物、旅游購物、餐飲娛樂(lè )、文化展示于一身的商業(yè)綜合體;匯集了眾多國際頂尖知名品牌,產(chǎn)品豐富,主要有香水、化妝品、珠寶、名表、皮具、旅行用品、箱包等近百個(gè)上萬(wàn)種商品;

國家4A景區【興隆熱帶植物園】:(時(shí)間不少于60分鐘),倘佯在擁有豐富氧負離子的空氣之中感受綠色天堂,獨家VIP互動(dòng)體驗—磨制香濃咖啡;

國家4A景區【文筆峰盤(pán)古文化旅游區】:(時(shí)間不少于60分鐘),這里自古被視為龍首龜背的風(fēng)水寶地,融合了盤(pán)古文化,道教文化和中國香文化,養生文化等文化理念,集旅游觀(guān)光,道教養生和文化研究為一體的國家級大型文化旅游區。

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[自理]住宿:??谥付ň频?
第6天
??诿捞m機場(chǎng)>>>深圳寶安機場(chǎng)(飛機)

晨起,根據航班時(shí)間??诿捞m機場(chǎng)送機,乘機返回溫馨的家,結束您的海南之行。

●? 溫馨提示:行程、景點(diǎn)游覽順序僅供參考,具體視天氣及游客實(shí)際游覽情況而定;此產(chǎn)品要求5天4晚返程航班不早于19:30;

餐食:早餐[包含]午餐[包含]晚餐[包含]住宿:

費用說(shuō)明

費用包含

●特別提示:

1.如果本團型當日參團人數不足10人,請旅游者提前確認是否免費升級同類(lèi)其它產(chǎn)品;

2.“絕不增加白天及夜間自費項目!”品質(zhì)承諾不適用于潛水、摩托艇等水上娛樂(lè )項目;

3.8人以下(含兒童)安排導游兼司機;

4.因團隊價(jià)格為打包優(yōu)惠價(jià)格,持軍官證、記者證、老年證、導游證等證件以及60歲及以上的游客,不做任何減免和優(yōu)惠且費用不退;

●交通:深圳—??谕党虣C票經(jīng)濟艙、機場(chǎng)建設費、燃油稅(不含臨時(shí)上調的機場(chǎng)稅費);海南省全程空調旅游車(chē)(預留1-3個(gè)空座位)

??谕祬⒖己桨啵?nbsp;

深圳-??冢篫H9313,2300-0020/HU7024,2315-0030/CZ8606,2330-0055/HU7022,2355-0110

???深圳:HU7027,0635-0745/ZH9314,0640-0750/HU7021,0640-0755/HU7023,0645-0755

如遇航空公司航班取消或者計劃調整等特殊情況,我司有權利調整航班,最終航班以屆時(shí)出票信息為準。如有出到計劃外或者加班機航班,出票前另行通知,如出計劃內航班不另行通知,團隊出發(fā)前24小時(shí)通知航班。

機票均屬切位特價(jià)G艙非聯(lián)程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價(jià)格與實(shí)際結算價(jià)格不相符,如有客人取消行程,只能退機場(chǎng)建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來(lái)程航段未使用,回程航段也不能使用;來(lái)程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務(wù),但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策;如提供失信人名單導致我司在出票時(shí)航司無(wú)法退款的損失,請通知旅客自行負責。

●景點(diǎn):行程注明含景點(diǎn)第一道門(mén)票(不含景區內自設項目,另有約定的除外),部分景區不含電瓶車(chē),游客可選擇乘坐電瓶車(chē)或徒步游覽,不影響正常的游覽參觀(guān);行程中包含的“海島”景區(蜈支洲島)因赴島工具特殊,景區對70歲以上老人及行動(dòng)不便人士(如:孕婦)不予接待。如堅持上島,需簽署景區規定的免責證明。部份景區內設的購物商場(chǎng),屬于景區自行商業(yè)行為,不屬于旅行社安排的購物商店,旅行社不承擔相關(guān)責任,游客可自主選擇。

●導游:持有導游資格證書(shū)的專(zhuān)業(yè)導游優(yōu)質(zhì)服務(wù);

●貼心禮包(贈送項目,如因客人放棄,費用不退)

■價(jià)值98元/人的天堂森林公園熱帶雨林自助餐+逍遙海鮮宴                     

■贈送礦泉水1瓶/人/天                  

■贈送大型國際魔幻秀《秀都·魔幻》;

●酒店安排:

酒店區域 酒店名稱(chēng) 房型 備注

D1/D5晚???span style="white-space:pre"> 大鵬中州/維也納國際/南海希爾頓歡朋/景廷酒店/明光勝意/格林東方 標準間 1、不提供自然單間,出現單男單女,單房差不含,如不補房差,則盡量安排三人間或加床;定制類(lèi)團隊產(chǎn)品另議;

2、酒店排名不分先后;

3、如因酒店售罄或政府征用等不可抗力因素造成無(wú)法安排您入住以上酒店,我們將為您安排入住同級酒店;

4、第二晚為五星品牌度假酒店未掛星;

D2香水灣/興隆 香水灣富力萬(wàn)豪/香水灣阿爾卡迪亞酒店/興隆希爾頓逸林豪華房/神州福朋喜來(lái)登度假酒店 標準間

D3/D4晚 三亞 西藏大廈/青海大廈/馬蘭花假日飯店/明申高爾夫/悅信明日大酒店/子悅康年/潤德濕地公園酒店/中亞大酒店 標準間

● 用餐:全程5正4早,早餐酒店含(不用不退),其中2餐贈送價(jià)值98元/人的天堂森林公園熱帶雨林自助餐+逍遙海鮮宴(贈送項目,如客人放棄用餐,費用不退),其他正餐十菜一湯,25元/人,10人1桌,人數增減時(shí),菜量相應增減,但維持餐標不變。

● 兒童:1.2米以下含早餐費、正餐費及車(chē)位費;超高兒童現場(chǎng)補門(mén)票以景區規定金額為準,非團隊政策有可能高于兒童門(mén)票價(jià)格請知悉。

● 保險:含海南旅行社責任險;建議游客提前自行購買(mǎi)旅游人身意外險。

費用不包含

●全程不含旅游意外保險和航空保險(建議客人提前自行購買(mǎi)),及行程外其它個(gè)人支出等。

●單人出行出發(fā)前需補足房差;三人出行如不補房差則盡量安排三人間,無(wú)三人間則安排加床(多數為鋼絲床)。

●不含深圳機場(chǎng)往返接送機;游客于指定時(shí)間內自行前往指定的“深圳寶安機場(chǎng)T3航站樓”集合。

寶安機場(chǎng)工作人員在機場(chǎng)協(xié)助客人辦理登機手續并告知當地旅游相關(guān)事項。

小童收費說(shuō)明:

●2周歲以下嬰兒:不含任何費用,由家長(cháng)自理。

●兒童報價(jià):年齡2--12周歲(不含12周歲)身高1.2米以下的,包含往返機票、車(chē)位費、全價(jià)正餐費用,不含門(mén)票和床位費;超高1.2米以上(含1.2米)門(mén)票及早餐費家長(cháng)當地自理。

貼心提示:小孩如果超高(1.2m以上),在海南現買(mǎi)門(mén)票按照景區規定執行,此費用可能高于成人團體政策,請游客周知。

溫馨提示

一、旅游要素基本服務(wù)標準:

1、酒店 1.1 按產(chǎn)品約定標準安排指定酒店入住,即所有產(chǎn)品使用酒店均需在指定范圍內。

1.2 根據團隊需求可在酒店大堂醒目位置擺放歡迎水牌。

1.3 酒店協(xié)助完成產(chǎn)品需要的客房物品擺放,及特殊需求的房間布置(如生日水果、賀卡、婚床布置等)。

2、餐飲 2.1 使用的餐廳必須具備合法資質(zhì)。

2.2 團隊必須在定點(diǎn)餐廳用餐,嚴格按照合同標準執行。

2.3 餐桌整潔干凈,可按需求提前擺放醬油、辣椒等佐料。

2.4 餐廳可根據游客的餐飲習慣和需求安排菜式(如:少數民族等)。

3、景區 3.1 使用的景區必須具備合法資質(zhì)。

3.2 景區根據等級提供完善的安全設施及配套服務(wù)。

3.3 根據景區實(shí)際情況可提供歡迎橫幅、電子歡迎屏和 VIP 通道。

4.車(chē)輛 4.1 必須有旅游車(chē)運營(yíng)資質(zhì)(12 座以下無(wú)旅游車(chē)運營(yíng)資質(zhì))。

4.2 車(chē)內音響、空調、GPS 安全監控系統設備工作性能良好,具備長(cháng)途運行能力。

4.3 車(chē)內備有符合交通運營(yíng)規定的滅火器、救生錘、麥克風(fēng)等,且設備需能正常使用。

4.4 車(chē)廂保持干凈衛生整潔。

5.司機 5.1 出團司機個(gè)人基本要求:必須持證上崗;服裝整潔,精神飽滿(mǎn),形象得體;對游客禮貌、用語(yǔ)文明、微笑服務(wù)。

5.2提前15分鐘,將車(chē)門(mén)打開(kāi),開(kāi)啟空調。

5.3司機應主動(dòng)協(xié)助客人擺放行李。

6.導游基本要求 6.1 持有全國導游員資格證書(shū)。

6.2服裝整齊干凈,態(tài)度和善、親切;無(wú)傳染疾病,身體無(wú)異味。

6.3知識豐富,具有一項獨特的技能或別具一格的帶團風(fēng)格。

6.4誠實(shí)守信,熱愛(ài)導游工作,責任心強,做事嚴謹細致,能夠做到以服務(wù)為前提。

二、團隊接待服務(wù)操作要求:

1、準備

工作 1.1 導游接到出團通知后提前 1 天(17:00 前)到公司領(lǐng)取行程表,并參加當天的團前培訓,備齊出團相應物品,核實(shí)團隊相關(guān)信息等事項的安排落實(shí)情況。根據產(chǎn)品接待要求領(lǐng)取相應的出團贈品,通知司機及相關(guān)隨團工作人員等。

1.2確定團隊信息后,按規定時(shí)間向游客發(fā)送歡迎短信,發(fā)短信后如游客在 1 小時(shí)內未回復短信,需以電話(huà)致游客,得到回信確認無(wú)誤。

1.3 如散客團導游需要在酒店等候的,需在短信中告知游客機場(chǎng)或碼頭接站人員聯(lián)系電話(huà),及游客到達指定出口等,方便游客到達后與接站人員聯(lián)系。

1.4 游客抵達海南前,導游需再次致電當晚入住的酒店前臺,再次確認需要的房間數、房型及入住天數。

2、接團

服務(wù) 2. 1 團隊接待期間著(zhù)裝:禁止穿背心、奇裝異服;褲子嚴禁居家短褲;嚴禁拖鞋。儀容儀表須整潔、干凈。

2.2 團隊抵達當天,再次確認航班、用房、用車(chē)等相關(guān)信息。

2.3散客:抵達海南第一晚 18:30-21:00 導游在酒店大堂等候客人協(xié)助辦理入住手續,21:00 后導游在酒店安排妥當后方可離開(kāi)酒店,有特殊要求除外。

2.4計劃團隊:導游須著(zhù)工作服接站;接站時(shí)必須舉專(zhuān)用接站牌;與帶隊(全陪、領(lǐng)隊)確認團隊人數,檢查團隊行李物品等工作,提醒游客檢查行李及隨身物品,協(xié)助游客擺放好手提行李及隨身物品,禮貌地清點(diǎn)人數確認無(wú)誤后提醒司機啟動(dòng)車(chē)輛,再致歡迎詞。

3、入住

酒店 3.1 導游應提前與酒店確認需要的房間數及房型,有特殊要求的游客要提前安排妥當。

3.2 抵達酒店前收齊游客有效身份證件以便快速辦理入住手續,提示游客檢查房間應配物品數量。提醒游客需注意的安全事項,貴重物品存放前臺或酒店保險柜,外出時(shí)記下酒店、導游電話(huà)等。

3.3 辦理入住手續后,向游客介紹酒店情況及周邊環(huán)境。特殊團(老年團或少年團等)要求提供查房服務(wù)。

4、旅游

安排 4.1行程開(kāi)始當天從酒店出發(fā)前,提醒游客貴重物品隨身攜帶或寄存酒店前臺,行李是否帶齊.。

4.2每天出發(fā)前提醒并幫助游客系好安全帶,保證游客車(chē)行安全。

4.3講解要求:每天早上的講解之前要向游客問(wèn)好,告知當天行程,導游員隨時(shí)注意活躍車(chē)廂氣氛。游程中沿途分段介紹海南概況及行程景點(diǎn)等。講解要求:規范,有依據,吐字清楚,講解內容不可夸大事實(shí),也不可隨意捏造,語(yǔ)言?xún)热菸拿骰蛑C趣。導游員在車(chē)上必須講解,每個(gè)景區的講解時(shí)間不得低于 20 分鐘。

4.4嚴格按照產(chǎn)品的基本服務(wù)承諾標準執行,不得隨意壓縮游覽時(shí)間;

4.5 抵達景點(diǎn)前,應介紹該景點(diǎn)情況、停留時(shí)間、集合時(shí)間地點(diǎn)、安全事項等;提醒游客貴重物品隨身攜帶。提示游客在景區不能購買(mǎi)國家禁止攜帶上飛機的玳瑁、珊瑚及違禁物品等。

4.6 游客因自身原因不參觀(guān)景區的,導游需讓游客簽字證明,同時(shí)做好安全提示。

4.7 游覽結束時(shí),導游需在約定集合地點(diǎn)等候游客,督促司機提前打開(kāi)車(chē)門(mén),上車(chē)后需清點(diǎn)人數確認無(wú)誤后提醒司機啟動(dòng)車(chē)輛。

4.8 當天行程結束前,必須向游客介紹次日的活動(dòng)安排、叫早時(shí)間、用餐時(shí)間及出發(fā)時(shí)間安排。

4.9全程舉旗配證,合理安排游客在車(chē)上的中途休息時(shí)間。

4.10行程中(游客合同中)約定已安排的購物點(diǎn)及可推薦的自費項目,導游必須到公司指定的合作單位執行,并不得擅自更改公司產(chǎn)品中公布的可參考執行價(jià)格,對不參加的游客妥善安排,絕不允許以任何手段強迫游客參與。

5、用餐

服務(wù) 5.1導游必須介紹海南餐飲特色,引導游客入鄉隨俗嘗試體驗不同地方餐飲風(fēng)格。

5.2用餐期間需巡視上菜及用餐情況,核實(shí)餐點(diǎn)是否符合標準,隨時(shí)關(guān)注游客用餐情況,出現問(wèn)題現場(chǎng)靈活處理。

5.3若同一家餐廳重復用餐的,導游需提醒餐廳調整菜式。

5.4導游須在公司定點(diǎn)餐廳范圍內安排用餐,如有特殊情況需提前報備,征得同意方可安排。

5.5用餐后需詢(xún)問(wèn)游客用餐情況,聽(tīng)取游客意見(jiàn)并及時(shí)反饋公司。

6、送團

服務(wù) 6.1 團隊結束前與游客核對返程信息,落實(shí)送團車(chē)輛安排等事宜。導游應向全體游客致歡送詞。

6.2 團隊結束前按要求填寫(xiě)《服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)表》,后進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng),質(zhì)訪(fǎng)時(shí)導游需回避。

6.3計劃團隊應為游客辦理妥登機(車(chē)、船)手續,送進(jìn)安檢后方可離開(kāi)。散客行程結束時(shí),導游需仔細填寫(xiě)“送機提示卡”交于游客,提前和訂車(chē)部核對送機信息。

7、質(zhì)訪(fǎng)

要求 無(wú)特殊情況,要求每團必訪(fǎng),如團隊出現問(wèn)題要提前向質(zhì)管部報備。

8、結束

工作 導游必須如實(shí)填寫(xiě)《出團小結》;游客返回 24 小時(shí)候后導游需再次短信向游客表達問(wèn)候與感謝。

三、散客服務(wù)承諾及賠付標準

1.因不可抗力或酒店單方面原因導致的酒店服務(wù)不達標 1.1 未按照協(xié)議約定標準酒店入住,賠付 50 元/游客。

1.2 酒店設施設備出現故障影響游客正常入住的,1 小時(shí)內未能有效解決的賠付50 元/游客。

1.3 入住酒店不提供無(wú)窗房,違反賠付 50 元/游客。

2.因不可抗力或餐廳單方面原因導致的餐飲服務(wù)不達標(該項累計賠償限額 2 萬(wàn)元) 2.1 經(jīng)相關(guān)部門(mén)核實(shí)并確認為食物中毒的,按當團餐標雙倍賠付。

2.2 餐廳提供用餐標準,低于協(xié)議約定用餐標準,按當團餐標的雙倍賠付。

3.因不可抗力導致的交通服務(wù)不達標 3.1接機工作人員按照約定時(shí)間遲到 30 分鐘以上,賠付 100 元/游客 。

3.2送機工作人員遲到并造成游客誤機的,賠付 100 元/游客。

3.3游客等候發(fā)車(chē)時(shí)間超過(guò) 30 分鐘,賠付 30 元/游客

3.4旅游接待用車(chē)及司機未能按時(shí)(遲到 30 分鐘以上)抵達指定地點(diǎn),賠付 20元/游客。

3.5車(chē)輛出現故障無(wú)法正常行駛,3 小時(shí)未解決,賠付 50 元/游客。

4. 因不可抗力導致導游服務(wù)不達標 4.1未在協(xié)議約定時(shí)間在酒店協(xié)助游客辦理入住手續并查房,賠付 50 元/游客。

4.2未提前與酒店核對團隊用房,造成游客抵達后無(wú)法正常入住的,賠付 50 元/游客。

4.3未與游客核對行程,造成行程不符的且低于原有標準的,賠付 50 元/游客。

4.4因未巡餐導致未發(fā)現餐點(diǎn)低于約定標準的,賠付 50 元/游客。

4.5 未提示景點(diǎn)的游覽時(shí)間及安全注意事項,賠付 50 元/游客。

4.6未在約定時(shí)間(遲到 1 小時(shí)以上)到達集合地點(diǎn),影響游客用餐或行程的,賠付 50 元/游客。

4.7結束當天行程,未向游客宣布次日的早餐時(shí)間及地點(diǎn),集合出發(fā)時(shí)間及地點(diǎn),賠付 50 元/游客。

4.8未按要求提前核對送機航班或送站信息等,造成游客誤機誤船等產(chǎn)生損失,賠付 200 元/游客。

4.9未經(jīng)游客簽字同意擅自壓縮或更改行程,賠付 100 元/游客。

溫馨提示:

國內航班(為了您和孩子的方便出行,請提前做好準備)

一, 凡0-2歲  可用出生證明登機。

二 ,凡2-11歲 可用戶(hù)口本原件登機。

三 ,凡12-15歲憑戶(hù)口薄乘坐國內航班的旅客,登機時(shí),除了必須持有本人的戶(hù)口簿原件,還必須同時(shí)持有當地派出所開(kāi)具的帶有本人相片的戶(hù)籍證明(兒童在機場(chǎng)辦不了臨時(shí)登記證明)

備注:現在16周歲以下孩子也可以辦理身份證!有空帶孩子去辦吧!

備注:

1、此產(chǎn)品為海南當地拼團,不派全陪領(lǐng)隊,產(chǎn)品價(jià)格僅限境內客人。

2、如遇部分景點(diǎn)臨時(shí)維修、慶典等客觀(guān)因素限制確實(shí)無(wú)法安排的,本社將根據實(shí)際情況和游客友好協(xié)商并進(jìn)行調整或等值交換,敬請各位貴賓理解與配合;

3、海南部分景區及酒店為方便游客,有自設商場(chǎng)及特產(chǎn)購物等情況(如興隆熱帶植物園、天涯海角、呀喏達、椰田古寨等景區),煩請游客理解,切勿誤會(huì )為是我社安排的旅游購物店,此類(lèi)投訴我社無(wú)法受理,敬請諒解!

4、游客在海南旅游期間,為了方便游客游覽,在不減少景點(diǎn)的情況下,可根據當地的實(shí)際情況,將景點(diǎn)順序進(jìn)行調整;景區后括號內備注游玩時(shí)間為從抵達景區開(kāi)始到離開(kāi)景區為止;

5、行程中所列酒店標準為行業(yè)內評定標準,如果因展會(huì )、酒店滿(mǎn)額等因素,我公司會(huì )依當時(shí)情況調整行程中表明的備選酒店,但是不會(huì )安排行程中未涉及到的酒店,更不會(huì )影響游客的行程安排;

6、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無(wú)法游覽,我社將按照旅行社協(xié)議,退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費用或和游客友好協(xié)商進(jìn)行調整或等值交換(但贈送項目費用不予退還),額外增加的費用由客人自理;

7、因團隊價(jià)格為打包優(yōu)惠價(jià)格,持教師證、軍官證、學(xué)生證、導游證、老年證、記者證等證件及60歲及以上的游客,參加團隊不享受優(yōu)惠票政策,不做任何減免,費用不退。同時(shí)報價(jià)為旅行社約定的最低人數的優(yōu)惠團隊價(jià),如果人數未達到,報價(jià)將會(huì )上漲,故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網(wǎng)上訂購雙重優(yōu)惠,如使用網(wǎng)上訂購優(yōu)惠票,請將團隊優(yōu)惠差額補齊;自費項目均無(wú)優(yōu)惠政策!

8、旅游期間,因客人解除合同的,扣除必要費用后余款退還,當地旅游交通費不退;船票、火車(chē)票等公共交通費用根據相關(guān)規定扣除損失后退還剩余費用,旅行社代訂的機票是團體優(yōu)惠票(不簽轉、不退票),因旅游者原因不能乘機的,機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后,旅行社不承擔旅游者的安全責任。

9、投訴受理,以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》(一式二份)為依據,請您秉著(zhù)公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫(xiě)《團隊質(zhì)量反饋表》;

10、安全提示:旅游活動(dòng)期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全,自由活動(dòng)期間游客應注意自身安全,在海南旅游期間,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所產(chǎn)生的一切后果由游客自行承擔。在海南旅游期間,個(gè)人貴重物品由游客本人自行妥善保管,如若出現被偷、被搶、遺失事件,我社協(xié)助游客尋找或報案等相應的補救措施,但不承擔賠償和相關(guān)的責任!

11、海南旅游車(chē)為滾動(dòng)發(fā)班,均按每人一正座提前調車(chē),如需加大車(chē)型,須補多出的車(chē)位差價(jià)(26座以下的車(chē)型均無(wú)行李箱);抵達海南前48小時(shí)內取消合同的游客(如因航班延誤無(wú)法抵達等),需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車(chē)位費300元/人及合同約定的其它已產(chǎn)生費用;

12、蜈支洲島、分界洲島、西島、南灣猴島“旺季”期間每天上島人數有所限制,團隊上島需排隊等候,因等待而延誤島上游覽時(shí)間,游客需諒解并配合。因以上景區管理原因導致的投訴,旅行社無(wú)法承擔責任。“旺季”期間,不愿排隊等候上島的團隊,全團客人需提前一天決定并簽字同意,蜈支州島可與“西島”或“分界洲島” 景區2選1互換,行程當天抵達蜈支洲島后方提出與其他景點(diǎn)互換的,游客需現場(chǎng)增補司機車(chē)費方可實(shí)施。否則旅行社只能按成本退還客人。

13、行程外活動(dòng)的安排: 為滿(mǎn)足旅游者多樣化需求,在行程時(shí)間安排允許、參加人數足夠,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,旅行社可根據旅游者實(shí)際需要,安排附件中所列活動(dòng)。旅游者根據自身需要和個(gè)人喜好,自主、自愿參加附件中所列活動(dòng),對此簽署的附件配合參與。

14、客人在海南簽署的團隊行程變更確認表及意見(jiàn)單為合同附件,具有同樣的法律效力。

15、游客在海南的自由活動(dòng)時(shí)間為:當日景點(diǎn)游覽結束后自由活動(dòng)(旅游活動(dòng)期間我社提醒游客務(wù)必注意:人身及財產(chǎn)安全,自由活動(dòng)期間的安全責任由游客自負),在海南旅游期間,我社對小孩和老人游客不承擔監護權。

16、機票均屬切位特價(jià)G艙非聯(lián)程客票,如期轉款后的機位我方與貴司雙方均視為已出票,不得自愿簽轉、更改、退票;票面價(jià)格與實(shí)際結算價(jià)格不相符,如有客人取消行程,只能退機場(chǎng)建設費和燃油附加費,團隊機票必須順序使用,來(lái)程航段未使用,回程航段也不能使用;來(lái)程機票延誤或者取消可享受免費退改簽服務(wù),但回程航段正常不能享受前段的免費退改簽政策。

安全注意事項:

1.旅游是一項具有風(fēng)險的活動(dòng),因此旅游者應根據自己的年齡,身體狀況選擇適合自己的旅游線(xiàn)路和游覽活動(dòng),建議年齡較大或患有高血壓,心臟病,糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游,如參加旅游活動(dòng)的,應征得醫生或家屬子女同意并備好相應藥品,如因自身原因發(fā)生意外,責任自負。

2.注意飲食衛生:提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生,不食用不衛生、不合格的食品和飲料。

3.做好個(gè)人防護:充分了解目的地情況,備好相應服裝鞋帽,做好防曬、防蚊蟲(chóng)、防暑降溫等工作。暈車(chē)的旅游者,備好有效藥物。旅途中有不良反應,及時(shí)說(shuō)明。

4. 注意人身安全:請在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內活動(dòng),切忌單獨行動(dòng),注意人身安全。旅游途中因特殊情況無(wú)法聯(lián)系旅行社或遇緊急情況,應立即報警并尋求當地警察機關(guān)尋求幫助。

5. 慎選自選活動(dòng):根據自身情況選擇能夠控制風(fēng)險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等,勿選擇刺激性或高風(fēng)險活動(dòng)。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風(fēng)險活動(dòng),更具危險性,請充分了解活動(dòng)知識,服從指揮,建議另購特定保險。

6. 防范水上風(fēng)險:水上游覽或活動(dòng),應加倍注意安全,不可擅自下水或單獨前往深水區或危險水域,應聽(tīng)從指揮和合理勸阻。

7. 行車(chē)途中應系安全帶,并不要在車(chē)內走動(dòng),老人和兒童要有成年人陪護,以防不確定危險。車(chē)輛在顛簸路段行駛過(guò)程中不要離開(kāi)座位和飲食(主要是堅果類(lèi)),以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。

8.貴重物品的保管:貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務(wù),勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置,不要離開(kāi)自己視線(xiàn)范圍。游覽、拍照、散步、購物時(shí),隨時(shí)注意和檢查,謹防被盜遺失。

第三方責任告知:

1.航班問(wèn)題提醒:旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無(wú)法掌控,如遇此種情況,旅行社將盡力避免損失擴大,并與航空公司協(xié)調。旅行社可能因此將對行程做出相應調整,屆時(shí)敬請旅游者配合諒解。

2.個(gè)人消費說(shuō)明:非旅行社行程中安排的購物、娛樂(lè )等項目,屬旅游者個(gè)人消費行為,如產(chǎn)生糾紛或損失,旅行社不承擔責任。

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